根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》的要求，为了加强政府信息的透明度和公开性，推动政务公开工作的规范化和有效性，由翠苑街道根据2024年度的政府信息公开年度工作情况编制而成。报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限从2024年1月1日起到2024年12月31日止。

       一、总体情况

2024年，翠苑街道政府信息公开工作在区委、区政府的正确领导下，认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》精神和有关要求，紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作，遵循公正、公平、依法、及时的方针，进一步提高政府治理和政府服务水平，持续推动政务公开工作取得实效。

      （一）主动公开

       本年度，翠苑街道在区政府信息门户网站上主动公开信息21条，通过“翠苑发布”公众号公开信息419条。

      （二）依申请公开

       2024年，街道共收到政府信息公开申请5件。

      （三）政府信息管理

       一是规范公文流转和信息发布程序。按照“先审查，后公开”“一事一审”原则及保密审查的要求，逐级审核，执行机关公文签发审批制度。二是完善依申请公开制度，畅通申请渠道。在党政办承担具体工作基础上，其他职能条线积极协作，提升工作效率，接收途径更加流畅，流转方式更加便捷，并确保信息公开工作能够有条不紊地进行。

      （四）政府信息公开平台建设

       依托“杭州市西湖区人民政府”门户网站平台，每周维护网站信息内容，更新、完善、公开街道机构设置、领导信息等信息。依托“翠苑发布”微信公众号、视频号及时更新和发布各类信息。

       （五）监督保障

       依据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，构建和完善长期管理机制，确立以制度来规范行为、依制度执行事务、以制度来管理人的体系。政府信息公开严格遵循“公开为原则、不公开为例外”和“谁公开谁负责”的原则，对政府信息保密审查流程进行规范，保障信息的及时性和准确性。未发生负面社会评议和相关责任追究情况。

       二、主动公开政府信息情况 

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

       五、存在的主要问题及改进情况

      （一）存在的主要问题：

       一是报送工作信息的效率需要进一步提升。二是政府信息公开的业务培训需要进一步强化。三是政府信息公开的范围和深度需要进一步扩大。

       下一步改进措施：一是持续推进政务公开标准化、规范化建设，加强与申请人的沟通，提升政府信息公开的效率。二是培养政务公开专业度。积极参与政府信息公开的学习与培训活动，加强法律法规和业务能力培训力度，提升信息公开意识及工作水平，打造专业化、规范化的政务公开队伍。三是加强和相关部门信息沟通，打破信息茧房，及时更新各栏目内容，确保信息内容的全面性、准确性和权威性。

        六、其他需要报告的事项

        本年度未收取信息处理费。